Palvelupolku

Palvelumme periaatteena on tehdä työmme niin, että asiakkaalle saadaan turvattua laadukas ja kunnioittava palvelu vakaumuksesta riippumatta.

Omaisena saat tiedon kuolemasta, tai
Ilmoitat läheisen kuolemasta viranomaiselle
Kuolema todetaan ja kirjataan
Vainajaa säilytetään terveydenhuollon yksikössä vainajien säilytystiloissa
Läheistänne hoitanut lääkäri kirjoittaa hautausluvan, mikäli kuolemansyyn selvittämiseksi tehtäviin tutkimuksiin ei ole aihetta. Muussa tapauksessa hautauslupa kirjoitetaan näiden tutkimusten jälkeen.

Hautausjärjestelyjä voitte hoitaa heti läheisen kuoleman jälkeen, jo ennen kuin hautauslupa on kirjoitettu
Yhteydenotto hautaustoimistoon
– ajanvarauksella
– soittamalla
– sähköpostilla tai
– asioimalla toimistolla
Voitte olla myös yhteydessä seurakuntaan siunauksen järjestämiseksi
On hyvä tilata virkatodistus vainajasta joko seurakunnan aluerekisteristä tai digi- ja väestövirastosta

Kirjaamme kuolleen läheisen tiedot
Onko vainaja tehnyt hautaustestamentin tai ilmaisut toiveitaan hautajaisiin liittyen? Toiveita kunnioitetaan niin pitkälle, kuin mahdollista.
Sovimme hautaustavasta ja hautapaikasta
Varaamme siunausajan ja -paikan, jos vainaja kuului kirkkoon tai muuhun uskontokuntaan
Uskonnottoman läheisen hautajaisiin voitte omaiset suunnitella haluamanne seremonian
Varaamme muistotilaisuuspaikan
Varaamme sanomakellot ja kiitosilmoituksen kirkossa

Valitaan läheisellenne arkku ja tarvittaessa uurna
Sovitaan vainajan vaatetuksesta
Sovitaan arkkuun huollosta ja siirrosta, voitte halutessanne olla mukana pukemassa, siirtämässä ja saattelemassa läheistänne kappelille

Mietitään siunauspäivän kulkua, järjestetäänkö vainajan näyttö läheisille, olisiko arkku valmiiksi kappelissa tai kannetaanko arkku kappeliin alkumusiikin aikana, onko kantajia (6kpl)?
Mietitään ja voimme sopia kukkia arkulle, siunaukseen ja muistotilaisuuteen. Haluatteko havuttaa haudan?
Mietitään ja voimme sopia muistotilaisuuden tarjoilut
Halutessanne suunnitellaan kuolinilmoitus, kiittäminen osanotosta, valokuvaus, ohjelma tai esiintyjät
Voitte halutessanne sopia itse uurnan luovutuksen ja hautauksen seurakunnan kanssa
Voimme yhdessä suunnitella hautamuistomerkin kaiverrustyöt
Voimme yhdessä suunnitella ja tilata uuden muistomerkin haudalle

Hautaustoimisto huolehtii hautausluvan hankinnasta ja sen toimittamisesta mm. seurakuntaan
Hautaustoimisto sopii ajan vainajan luovutukseen
Läheiset voitte halutessanne osallistua vainajan pukemiseen ja saattamiseen kappelille
Sairaalan kappelilla voidaan pitää saattohartaus omaisten niin toivoessa

Siunauspäivänä keskitytään läheisen saattamiseen
Pyrimme olemaan siunauskappelilla läheisiä vastassa
Valmistelemme vainajan näytön, mikäli läheiset ovat sitä toivoneet, ½ h ennen siunausta
Tilatut kukkatervehdykset toimitetaan siunauskappelin eteistilassa olevaan kukkatelineeseen
Mikäli arkku kannetaan alkumusiikin aikana, kantajat valmistautuvat eteistilaan hetki ennen siunausta
Siunauksen kulku papin kanssa sovitun mukaisesti
Arkkuhautauksessa hautaanlasku
Tuhkauksessa arkku voi jäädä kappeliin, josta henkilökunta huolehtii arkun siirtämisen
Kukkatervehdykset voitte viedä tulevalle hautapaikalle tai omaisten toivomaan paikkaan

Järjestäessämme muistotilaisuuden, olemme vastaanottamassa teitä muistotilaisuuspaikassa
Kuva asetetaan muistopöytään, samoin adressit
Voitte tervehtiä saattoväen tai siirtyä suoraan pöytiin
Usein pappi ohjaa muistotilaisuuden kulkua, mikäli hänet on toivottu tervetulleeksi
Muistotilaisuus aloitetaan usein ruokailulla, aluksi voi olla ruokarukous tai virsi
Ruokailun jälkeen luetaan adressit ja muistellaan muistopuheilla
Kahvit nautitaan muistopuheiden jälkeen, jonka aikana läheistä voi muistella vapaasti

Uurnan luovutuksen voitte sopia itsekin seurakunnan kanssa
Halutessanne olemme apuna ja tukena
Uurnan hautaus sovitaan siihen seurakuntaan, johon uurna lasketaan
Voimme yhdessä miettiä, millaisen tilausuuden läheisenne olisi toivonut, tai mitä itse pidätte tärkeänä
Tuleeko kukkia, muistohetkeä, kahvit